sv1 – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

sv1 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và minh bạch. Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn cho mục đích nào ngoài những mục đích được liệt kê dưới đây.

• Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý đăng nhập, quản lý số dư và lịch sử giao dịch VND của người dùng.
• Xử lý thanh toán: Thực hiện các giao dịch nạp và rút tiền qua ngân hàng nội địa, ví Momo và ViettelPay một cách an toàn.
• Bảo mật và phòng gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ, bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu ẩn danh để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm trên điện thoại di động.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Liên lạc hỗ trợ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch hoặc cập nhật chính sách khi cần thiết.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp. sv1 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.

sv1 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với:

• Đối tác xử lý thanh toán (ngân hàng, cổng thanh toán) để hoàn tất giao dịch VND của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng, với điều khoản bảo mật ràng buộc.
• Cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản được đóng, theo yêu cầu của quy định lưu trữ hồ sơ tài chính.

6. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ

sv1 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng trên trang này kèm theo ngày cập nhật. Người dùng nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt phiên bản chính sách mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sv1 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn hoặc thực hiện yêu cầu đóng tài khoản.

Mọi thắc mắc, yêu cầu về dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ sv1 hoạt động liên tục và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.